Prosto delovno mesto: Analitik v centru za pomoč uporabnikom m/ž
Razpisujemo prosto delovno mesto Analitik v centru za pomoč uporabnikom m/ž. Prijave sprejemamo do vključno 30.4.2018 na e-mail: zaposlitev@unistarpro.si
Opis dela
• Sprejemanje in izvajanje zahtevkov uporabnikov preko telefona, elektronske pošte, spletnega klepeta in oddaljene podpore.
• Evidentiranje zahtevkov v namenski aplikaciji,
• Svetovanje in pomoč uporabnikom pri težavah z informacijsko tehnologijo in razreševanje zahtevkov
• Razporejanje prijavljenih zahtevkov in komunikacija z ostalimi nivoji podpore in zunanjimi izvajalci,
• Spremljanje nadzornih in varnostnih sistemov,
• Izvajanje dežurstev
Ponujamo
• Zaposlitev za določen čas 1 leta,
• Izmensko delo-polni delovni čas,
• Delo v dinamičnem okolju,
• Strokovni razvoj (redno izobraževanje, certificiranje)
Pričakujemo
• Dobre komunikacijske sposobnosti
• Zmožnost reševanja lažjih tehničnih dogodkov
• Zmožnost hitrega učenja
• Aktivno znanje računalniških programov in pogovorno znanje angleškega jezika,
• Delavnost, natančnost, redoljubnost, samoiniciativnost in sposobnost tako timskega kot individualnega dela.
Prijave sprejemamo do vključno 30.4.2018 na e-mail: zaposlitev@unistarpro.si
Naziv vsebine
Z verigo sreče do novih uspehov